KANEL oder LesFleurs: der ehrliche Vergleich

KANEL oder LesFleurs? Unsere Antwort: Für einen Strauss, der zuverlässig so ankommt wie bestellt, ist KANEL die bessere Wahl – eigenes Atelier, am Liefertag gebunden, Trustpilot 4,8/5. LesFleurs.ch lockt mit tieferen Einstiegspreisen ab CHF 31 und einem breiten Netzwerk, kämpft aber mit wiederkehrenden Beschwerden. Hier der Vergleich im Detail, inklusive der LesFleurs-Erfahrungen aus öffentlichen Bewertungen (Stand Oktober 2026).

KANEL und LesFleurs im Überblick

Laut Websites der Anbieter und Trustpilot, Erhebung vom 2. Oktober 2026.

Das Modell macht den Unterschied

LesFleurs: Netzwerk und Post

LesFleurs.ch gibt es seit 2003. Die Bestellung geht je nach Produkt an einen Partnerfloristen in der Region oder wird mit La Poste verschickt. Daraus ergeben sich zwei mögliche Schwachstellen: Beim Netzwerk interpretiert ein fremder Florist das Foto, beim Postversand hängt die Zustellung von der Logistik ab. LesFleurs deckt dafür die Schweiz und über 150 Länder ab und hat eine italienische Website.

KANEL: alles aus einer Hand

KANEL bindet jeden Strauss im eigenen Atelier am Liefertag. In Genf liefern eigene Kuriere, in der übrigen Schweiz reist der Strauss in einer Box mit Wasserreserve. Gestaltung, Bindung und Verpackung liegen in denselben Händen.

LesFleurs Erfahrungen: was die Bewertungen zeigen

Mit 999 Bewertungen hat LesFleurs auf Trustpilot eine solide Datenbasis. Der Durchschnitt von 3,9/5 ist ordentlich, doch 18 % der Bewertungen haben nur einen Stern. In den negativen Bewertungen tauchen drei Muster immer wieder auf:

1. Paket als «zugestellt» gemeldet, aber nie erhalten.
2. Strauss weicht vom Foto ab.
3. Kundendienst schwer erreichbar. Auch saldo schrieb im Mai 2024, dass es LesFleurs telefonisch nicht erreichen konnte.

Im SIQT-Test von 2017 erreichte LesFleurs 78 % (Fleurop 83 %, Flower24 88 %). Der Test ist allerdings fast zehn Jahre alt. Wir selbst haben bei LesFleurs nicht bestellt.

Zum Vergleich: KANEL hat auf Trustpilot 4,8/5 bei 169 Bewertungen, 91 % davon mit fünf Sternen; auf der eigenen Website weist KANEL 4,8/5 bei über 1000 verifizierten Bewertungen aus.

Preise: günstiger Einstieg, unklarer Endpreis

LesFleurs beginnt bei CHF 31 ohne Lieferung, typische Sträusse kosten CHF 40 bis 156. Die Liefergebühr konnten wir auf der Website nicht verifizieren – eine Drittquelle nennt rund CHF 19.90, das ist aber nicht bestätigt. Prüfen Sie den Endpreis daher im Warenkorb.

Stand Oktober 2026. Warum Einstiegspreise oft täuschen, erklären wir in Blumenversand Kosten Schweiz.

Lieferung und Erreichbarkeit

• Gleicher Tag: LesFleurs nennt eine Lieferung am selben Tag von Montag bis Samstag; den Bestellschluss konnten wir nicht verifizieren. KANEL liefert am selben Tag im Kanton Genf bis 14 Uhr bestellt, mit Abendfenster 17–20 Uhr.
• Folgetag: KANEL in die ganze Schweiz, Dienstag bis Samstag, Bestellung bis 16 Uhr am Vortag.
• Sonntag und Feiertage: bei beiden nicht.
• Ausland: Nur LesFleurs liefert auch ins Ausland. Wer von der Schweiz nach Italien oder Frankreich schicken möchte, braucht ein Netzwerk.

Bezahlung und Sprachen

KANEL akzeptiert TWINT, Visa, Mastercard, American Express, PayPal und Alma (Ratenzahlung). Bei LesFleurs konnten wir TWINT nicht verifizieren. Sprachlich hat LesFleurs mit Italienisch einen Vorteil.

Trauerfloristik und Abo

Beide Anbieter führen Trauerfloristik und ein Abo. Bei KANEL kosten die 12 Trauergestecke CHF 155 bis 1155, die Lieferung ist schweizweit gratis, der Vorlauf beträgt mindestens 2 Tage: KANEL Trauerfloristik. Das KANEL Abo beginnt bei CHF 59.90 pro Lieferung inklusive Versand, über 3, 6 oder 12 Monate: KANEL Abo. LesFleurs bietet das Abo’Fleurs und Trauerblumen an; Preise und Konditionen dafür haben wir nicht im Detail erhoben. Gerade bei Trauerblumen ist Verlässlichkeit entscheidend – ein Gesteck, das zu spät oder anders als bestellt ankommt, lässt sich nicht wiederholen. Mehr in Trauerblumen Schweiz.

Checkliste: sicher bestellen – egal wo

Die Beschwerden über Netzwerke und Postversand lassen sich nicht ganz vermeiden, aber Sie können das Risiko senken:

1. Endpreis im Warenkorb prüfen, bevor Sie bezahlen – inklusive Liefergebühr und Zuschlägen.
2. Vollständige Adresse: Name an der Klingel, Stockwerk, Telefonnummer der Empfängerin.
3. Liefertag bewusst wählen: nicht Montag, wenn der Anbieter montags nicht liefert; nie Sonntag oder Feiertag.
4. Foto als Beispiel verstehen: Bei Netzwerken kann der Strauss abweichen. Wer genau den abgebildeten Strauss will, bestellt bei einem Atelier.
5. Bestätigung aufbewahren und bei Problemen sofort schriftlich reklamieren.

Zwei typische Situationen

Geburtstag der Mutter, kleines Budget

Sie möchten nicht mehr als CHF 60 ausgeben. LesFleurs startet bei CHF 31 plus Lieferung, SayFlowers bei CHF 59 inklusive Lieferung, myflower bei CHF 39 total. KANEL liegt mit CHF 79.80 (zeitlose Kollektion) darüber. Unsere Wahl: SayFlowers oder myflower – mit klarem Endpreis.

Jahrestag, es soll perfekt sein

Hier zählt, dass der Strauss pünktlich und genau wie ausgewählt ankommt. Unsere Wahl: KANEL – Atelierqualität, Box mit Wasserreserve, Trustpilot 4,8/5.

Für wen eignet sich welcher Anbieter?

KANEL ist besser, wenn …

• der Strauss dem Foto entsprechen und frisch ankommen soll,
• Sie bei einem wichtigen Anlass kein Risiko eingehen wollen (Geburtstag, Jahrestag, Trauer),
• Sie in Genf heute oder anderswo morgen liefern möchten.

LesFleurs kann passen, wenn …

• das Budget sehr knapp ist,
• Sie ins Ausland liefern lassen möchten,
• Sie eine italienische Website bevorzugen.

Tipp: Wer günstig, aber mit klarem Endpreis bestellen will, findet bei SayFlowers Sträusse ab CHF 59 inklusive Lieferung. Den Vergleich lesen Sie unter KANEL oder SayFlowers.

Fazit

LesFleurs ist ein etablierter Anbieter mit breitem Netzwerk und tiefem Einstiegspreis, doch die Beschwerdemuster auf Trustpilot und die schwierige Erreichbarkeit sind ein Risiko. KANEL kostet mehr, liefert aber berechenbar Qualität – und hat die besten Bewertungen im Schweizer Markt. Mehr Direktvergleiche: KANEL oder Fleurop und Fleurop Alternativen. Gesamtbild: Blumenversand-Vergleich Schweiz, Blumenversand Schweiz und KANEL Erfahrungen.