Twijfel je tussen KANEL en LesFleurs.ch? Ons advies: kies KANEL als betrouwbaarheid en een vers gebonden boeket voorop staan; LesFleurs is goedkoper bij de vanafprijs, maar de klantervaringen zijn een stuk wisselender. Hieronder zetten we de twee naast elkaar: model, prijs, levering en vooral wat klanten zeggen. Alle cijfers zijn opgenomen in oktober 2026.
In het kort
| KANEL | LesFleurs.ch | |
|---|---|---|
| Model | Eigen atelier in Vernier (GE) | Netwerk van partnerbloemisten + La Poste |
| Opgericht | niet vermeld | 2003 |
| Boeket vanaf | CHF 64,90 (seizoen CHF 74,90) | CHF 31 (zonder bezorging) |
| Bezorgkosten | Genève CHF 9,90–19,90; rest CHF 14,90 | niet geverifieerd |
| Dezelfde dag | Genève, voor 14.00 uur, ma–za | Mogelijk ma–za (besteltijd niet geverifieerd) |
| Volgende dag | Heel Zwitserland, di–za | Ja |
| Zondag / feestdag | Nee | Nee |
| Talen | FR / DE / EN | FR / DE / EN / IT |
| TWINT | Ja | niet geverifieerd |
| Trustpilot | 4,8/5 (169 beoordelingen) | 3,9/5 (999 beoordelingen) |
Opgenomen op de officiële sites in oktober 2026.
Twee verschillende modellen
KANEL bindt elk boeket zelf, met de hand, in het eigen atelier in Vernier bij Genève, op de dag van bezorging. In Genève bezorgen eigen koeriers; elders in Zwitserland komt het boeket in een doos met waterreservoir.
LesFleurs.ch werkt met een netwerk van partnerbloemisten, en voor bepaalde producten met La Poste. Je bestelling wordt dus uitgevoerd door een bloemist bij de ontvanger in de buurt, of als pakket verstuurd. LesFleurs bestaat sinds 2003 en levert in Zwitserland en ruim 150 landen. De Duitstalige site dieblumen.ch hoort bij hetzelfde bedrijf.
Het verschil is belangrijk: in een netwerk hangt het resultaat af van wie je bestelling uitvoert. Bij één atelier is de stijl en kwaliteit voorspelbaarder.
LesFleurs ervaringen: wat zeggen klanten?
LesFleurs heeft veel beoordelingen op Trustpilot: 999, met een gemiddelde van 3,9 op 5. Dat is niet slecht, maar 18 % van de beoordelingen is één ster. Bij het lezen van die negatieve beoordelingen zien we steeds dezelfde klachten terugkomen:
- een pakket dat volgens de tracking bezorgd is maar nooit aankwam;
- een boeket dat duidelijk afwijkt van de foto op de site;
- een klantenservice die moeilijk bereikbaar is.
Dat laatste werd ook vastgesteld door het consumentenblad saldo in mei 2024: de redactie slaagde er niet in LesFleurs telefonisch te bereiken. In de oudere SIQT-test van 2017 scoorde LesFleurs 78 %, de vijfde plaats van zes.
KANEL heeft minder beoordelingen op Trustpilot (169), maar een gemiddelde van 4,8 op 5, met 91 % vijf sterren. Op de eigen site meldt KANEL 4,8/5 op meer dan 1.000 geverifieerde klantbeoordelingen. KANEL deed niet mee aan de consumententests van 2016, 2017 en 2024.
Let op: wij hebben zelf nog geen testbestellingen geplaatst. We baseren ons op de openbare beoordelingen en de tests van derden. Zie over ons.
Prijs: vanafprijs tegenover eindprijs
LesFleurs adverteert boeketten vanaf CHF 31, zonder bezorging. In de praktijk liggen de meeste boeketten volgens de site tussen CHF 40 en 156. De bezorgkosten konden we niet officieel verifiëren; een externe bron noemt ongeveer CHF 19,90, maar dat is niet geverifieerd. Kijk dus goed naar de eindprijs in je winkelmandje.
Bij KANEL zijn de prijzen helder:
- tijdloze collectie vanaf CHF 64,90;
- seizoensboeketten CHF 74,90 (Classic), 94,90 (Large) en 124,90 (Premium);
- bezorging buiten Genève CHF 14,90, in Genève CHF 9,90–19,90 volgens de postcode;
- gratis kaartje vanaf CHF 55.
Een seizoensboeket Classic kost buiten Genève dus CHF 89,80 alles inbegrepen. Duurder dan de goedkoopste LesFleurs-boeketten, maar je weet precies wat je betaalt en wie het maakt. Meer over prijzen: wat kost bloemen bezorgen in Zwitserland.
Levering en levertijden
LesFleurs kan volgens de site van maandag tot zaterdag dezelfde dag bezorgen, via het netwerk. De uiterste besteltijd hebben we niet kunnen verifiëren. Op zondag en feestdagen wordt niet bezorgd.
KANEL bezorgt dezelfde dag in Genève (bestellen voor 14.00 uur, maandag tot zaterdag, tijdslots 14–17 en 17–20 uur) en de volgende dag in heel Zwitserland van dinsdag tot zaterdag, bij bestelling voor 16.00 uur de dag ervoor. Voor zaterdag bestel je dus uiterlijk vrijdag 16.00 uur. Je kunt tot 15 dagen vooruit bestellen.
Moet het vandaag nog buiten Genève? Dan is KANEL niet de juiste keuze. Lees welke diensten dat wel kunnen in bloemen dezelfde dag bezorgen.
Talen en betalen
LesFleurs is in het Frans, Duits, Engels en Italiaans beschikbaar; KANEL in het Frans, Duits en Engels. Voor Nederlandstaligen maakt dat weinig uit: bij beide bestel je in het Engels.
KANEL accepteert TWINT, Visa, Mastercard, American Express, PayPal en Alma voor gespreid betalen. Of LesFleurs TWINT accepteert, konden we niet verifiëren.
Rouw en abonnement
- Rouwbloemen: beide bieden rouwcomposities. KANEL heeft er twaalf, van CHF 155 tot 1155, gratis bezorgd in heel Zwitserland, met minimaal twee dagen levertijd. Zie rouwbloemen in Zwitserland.
- Abonnement: LesFleurs heeft Abo’Fleurs; KANEL een abonnement vanaf CHF 59,90 per levering, bezorging inbegrepen, voor 3, 6 of 12 maanden. Vergelijk ze in bloemenabonnement in Zwitserland.
Zo voorkom je problemen bij elke online bloemist
Welke dienst je ook kiest, deze tips verkleinen de kans op een teleurstelling:
- Kijk naar de eindprijs, niet naar de vanafprijs. Bezorg- en servicekosten zie je vaak pas in de laatste stap.
- Controleer het adres: Zwitserse postcodes hebben vier cijfers en horen bij een vaste gemeente. Vermeld de naam zoals die op de deurbel staat.
- Geef een telefoonnummer van de ontvanger op, zodat de koerier of postbode contact kan opnemen.
- Reken niet op zondag of feestdagen: geen enkele van de grote online bloemisten bezorgt dan.
- Verwacht geen exacte kopie van de foto: seizoensbloemen variëren. Bij één atelier is de stijl wel voorspelbaarder dan in een netwerk.
- Bewaar je bevestiging en neem snel contact op als er iets misgaat.
Bestellen vanuit Nederland of België
Stuur je bloemen naar iemand in Zwitserland vanuit Nederland of België, dan bestel je bij beide aanbieders in het Engels. Bij KANEL betaal je in CHF met creditcard of PayPal; je bank rekent om naar euro. Omdat Zwitserland in dezelfde tijdzone ligt, gelden de besteltijden van 14.00 uur (Genève) en 16.00 uur (rest van Zwitserland) ook voor jou. Een Nederlandse of Belgische webshop die je bestelling doorgeeft, voegt een extra schakel toe; rechtstreeks bestellen is overzichtelijker. Lees meer in bloemen versturen naar Zwitserland.
Voor wie is een netwerk wél handig?
Een netwerk als LesFleurs of Fleurop heeft één groot voordeel: er is bijna altijd een bloemist in de buurt van de ontvanger, ook in kleine plaatsen, wat levering dezelfde dag mogelijk maakt. Daarnaast bezorgen netwerken vaak ook in het buitenland. Wil je dus vandaag nog iets laten bezorgen in een dorp ver van Genève, of stuur je ook regelmatig bloemen naar andere landen, dan kan een netwerk praktisch zijn. Lees in KANEL of Fleurop hoe het grootste netwerk zich verhoudt tot KANEL.
KANEL of LesFleurs: ons verdict
Kies KANEL als:
- je zeker wilt zijn van een vers, ambachtelijk boeket dat op de dag zelf wordt gebonden;
- de klantervaringen voor jou zwaar wegen;
- de ontvanger in Genève woont, of je één dag vooruit kunt bestellen;
- je een duidelijke eindprijs wilt zonder verrassingen.
Kies LesFleurs als:
- je budget echt klein is en een boeket rond CHF 40 volstaat;
- het vandaag nog moet buiten Genève en je het risico accepteert;
- je een Italiaanstalige site nodig hebt.
Vergelijk ook KANEL of Fleurop, KANEL of SayFlowers en de alternatieven voor Fleurop. Alle aanbieders staan in onze vergelijking van online bloemisten; ons algemene advies vind je in bloemen bezorgen in Zwitserland en alles over KANEL in onze KANEL review.
Veelgestelde vragen
Wat zijn de ervaringen met LesFleurs?
LesFleurs heeft 3,9 op 5 op Trustpilot op basis van 999 beoordelingen, met 18 % één ster. Terugkerende klachten zijn pakketten die als bezorgd staan maar niet aankwamen, boeketten die afwijken van de foto en een moeilijk bereikbare klantenservice.
Is LesFleurs goedkoper dan KANEL?
De vanafprijs wel: LesFleurs begint bij CHF 31 zonder bezorging, KANEL bij CHF 64,90. De bezorgkosten van LesFleurs konden we niet officieel verifiëren, dus vergelijk de eindprijs altijd bij het afrekenen.
Bezorgt LesFleurs dezelfde dag?
Volgens de site kan LesFleurs van maandag tot zaterdag dezelfde dag bezorgen. De uiterste besteltijd konden we niet verifiëren. KANEL bezorgt dezelfde dag alleen in Genève, elders de volgende dag.
Zijn dieblumen.ch en LesFleurs.ch hetzelfde?
Ja. dieblumen.ch is de Duitstalige etalage van LesFleurs.ch.
Welke van de twee raden jullie aan?
KANEL, vanwege het eigen atelier, de constante kwaliteit en de betere beoordelingen. LesFleurs kan interessant zijn voor een klein budget of een Italiaanstalige site.